Approval adalah persetujuan dari orang yang berwenang sebelum sebuah hasil kerja dipakai, dikirim, atau dijalankan. Kata kerjanya approve, artinya menyetujui. Approval menjaga agar keputusan akhir tetap dipegang orang yang bertanggung jawab.
Disebut juga: approve, approved, persetujuan, pending approval, menunggu approval
Approval dipakai di banyak alur kerja, misalnya pengajuan anggaran, cuti, pembelian, publikasi konten, dan penggabungan kode. Status yang sering muncul adalah pending approval atau menunggu approval, approved atau disetujui, dan rejected atau ditolak.
Dalam sistem AI, approval dekat dengan konsep human-in-the-loop, yaitu desain yang menempatkan manusia di dalam alur keputusan. Anthropic menulis bahwa agen bisa berhenti untuk meminta masukan manusia di titik pemeriksaan atau saat menemui hambatan. Approval adalah bentuk paling jelas dari titik pemeriksaan itu. Semakin banyak pekerjaan yang dikerjakan agen AI, semakin penting approval, karena agen bisa bekerja cepat dan dalam jumlah besar. Satu kesalahan yang lolos bisa terulang di banyak hasil sekaligus.
Alur yang baik menentukan dua hal sejak awal: aksi apa yang wajib approval, dan siapa yang boleh menyetujui.
Beberapa tim memakai approval bertingkat. Contohnya, pengeluaran di bawah Rp5.000.000 cukup disetujui kepala tim, sedangkan di atas angka itu butuh approval direktur. Aturan seperti ini membuat approval cepat untuk hal kecil dan tetap ketat untuk hal besar.
Approval juga butuh batas waktu. Kalau penyetuju tidak merespons dalam waktu yang disepakati, tim perlu tahu siapa penggantinya. Tanpa aturan ini, pekerjaan bisa menggantung berhari-hari hanya karena satu orang sedang cuti.
Sebuah toko online skincare lokal akan mengirim broadcast promo ke 5.000 pelanggan. Diskon yang direncanakan 15%. Angka di bawah ini hanya contoh.
Sepuluh menit pengecekan jauh lebih murah dari kerugian yang sulit ditarik kembali. Itulah alasan approval dipasang pada aksi yang berdampak ke luar.
Hitungan yang sama berlaku untuk hal lain. Iklan dengan harga salah, invoice ke klien yang keliru, atau postingan dengan klaim yang tidak didukung data bisa merusak kepercayaan pelanggan. Kerugian seperti ini sering lebih besar dari angka rupiah di atas, dan sulit diukur.
| Aspek | Review | Approval |
|---|---|---|
| Tujuan | Mengecek kualitas dan memberi masukan | Memberi izin untuk menjalankan aksi |
| Hasil | Komentar, saran, daftar perbaikan | Keputusan: approve, tolak, atau minta perubahan |
| Pelaku | Rekan kerja, ahli, atau agen peninjau | Orang yang berwenang dan bertanggung jawab |
| Waktu | Selama pekerjaan berjalan | Tepat sebelum aksi berdampak |
| Contoh | Rekan mengecek copywriting iklan | Manajer menyetujui iklan sebelum tayang |
Di sanji.space, setiap hasil agen yang berdampak ke luar menunggu approval manusia. Contohnya mengirim dokumen ke klien, membagikan berkas, atau merge kode. Agen Matcha berperan sebagai peninjau: Matcha mengecek angka, sumber, dan aksesibilitas, lalu meminta approval manusia. Setiap aksi agen tercatat di log aktivitas, jadi keputusan bisa ditelusuri. Kalau WhatsApp tersambung ke ruang, kamu bisa approve dengan membalas "ok". Untuk tool dari koneksi MCP, admin bisa memasang kebijakan Izinkan, Approval, atau Blokir per tool.
Contohnya, Ayame selesai menyusun proposal untuk klien di ruang #kampanye-q4. Matcha mengecek angka anggaran dan sumbernya, lalu meminta approval Sari. Sari sedang di jalan, jadi ia membaca ringkasan di WhatsApp dan membalas "ok". Setelah itu proposal dikirim, dan log mencatat keputusan Sari.
Approval berarti persetujuan dari orang yang berwenang sebelum sesuatu dijalankan. Contohnya atasan menyetujui anggaran, klien menyetujui desain, atau pemilik proyek menyetujui kode sebelum digabung. Tanpa approval, pekerjaan berhenti di tahap tinjauan dan belum boleh dipakai. Kata kerjanya approve, dan hasilnya disebut approved atau disetujui.
Pending approval berarti pengajuan sudah dikirim, tetapi orang yang berwenang belum memberi keputusan. Pekerjaan belum ditolak, hanya belum disetujui. Biasanya kamu cukup menunggu atau mengingatkan penyetuju. Kalau status ini sering menggantung lama, cek apakah penyetujunya sudah jelas dan apakah ia menerima notifikasi.
Review adalah pengecekan kualitas yang menghasilkan komentar dan saran perbaikan. Approval adalah keputusan izin dari orang yang berwenang untuk menjalankan sebuah aksi. Review biasanya terjadi lebih dulu. Setelah hasilnya diperbaiki, penyetuju memberi approval. Satu orang bisa melakukan keduanya, tetapi fungsinya tetap berbeda.
AI bisa salah memahami brief, memakai data yang keliru, atau membuat klaim tanpa dasar. Beberapa aksi, seperti mengirim ke klien, membayar, atau menggabungkan kode, sulit dibatalkan. Approval memastikan ada orang yang memeriksa hasil dan bertanggung jawab atas keputusan. Pola ini disebut human-in-the-loop.
Pasang approval pada aksi yang sulit dibatalkan atau yang menyangkut orang di luar tim. Contohnya mengirim dokumen atau pesan ke klien, menerbitkan konten, membayar tagihan, mengubah anggaran iklan, dan menggabungkan kode ke branch utama. Untuk draf internal yang mudah diubah, review tanpa approval biasanya sudah cukup.
Diperbarui 25 September 2026